Почти во всех странах Евросоюза, клиенты требуют от поставщиков сертификаты серии ISO 9001. Около 200 тысяч фирм в США и Европы уже стандартизировали свои системы управления качеством. Несмотря на то, что в Российской Федерации процесс сертификации системы качества проходит достаточно медленно, тем не менее, некоторые крупные организации, уже сегодня требуют от своих партнеров сертификаты СМК.
Как известно, от правильной организации процесса производства, а в нашем случае — проведения испытаний, исследований, экспертиз и сертификации, зависит качество и эффективность оказываемых услуг. Согласно статистике Международного института менеджмента потери из-за неправильной организации производственного процесса, которые приводят к браку, в российских компаниях составляют около 50% прибыли. Чтобы избежать потерь, необходимо постоянно осуществлять контроль — на каждой стадии производственного процесса.
Для выполнения этой задачи, в ФГБУ «Тверская МВЛ» разработана и применяется система управления качеством ISO 9001, смысл которой заключается в том, чтобы упорядочить все внутренние процессы, что поможет избежать и ликвидировать причины, приводящие к оказанию некачественной услуги.
И вот теперь, после получения сертификата соответствия системы менеджмента качества Учреждения на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008 и разрешения на применение Знака соответствия Системы добровольной сертификации «Международный центр стандартизации и сертификации ISCO», специалисты ФГБУ «Тверская МВЛ» — первый заместитель директора Ю.В. Жигарева и заместитель заведующего отделом контроля качества Ю.С.Шаменкова прошли специальную подготовку и получили свидетельства, что они обладают знаниями, достаточными для проведения внутренних аудитов системы менеджмента организации, соответствующей требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008.
